Thuiszorg Lansingerland Logo
 

Wij staan altijd open voor verbeteringHEEFT U EEN KLACHT?

Thuiszorg Lansingerland wil goede en verantwoorde zorg verlenen. Onze medewerkers doen hun uiterste best om uw behandeling op een zo optimaal mogelijke wijze te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent. Laat het ons weten zodat wij onze kwaliteit kunnen verbeteren en klachten in de toekomst kunnen voorkomen.

Klachtenbemiddelaar
Het eerste aanspreekpunt voor een klacht is onze klachtenbemiddelaar: Marlies Raeven (secretariaat locatie Bleiswijk).

Zij kan een onafhankelijke positie aannemen t.o.v. een behandelteam en zodoende beoordelen of de klacht intern met de betrokken personen opgelost kan worden. Mocht u toch liever iemand buiten de organisatie spreken over een klacht, dan weet de klachtenbemiddelaar de juiste wegen.

Download ons klachtenformulier Download ons klachtenregeling beleid

Onze partnersWij werken samen met

Afbeelding 14401

Het herstelhotel is onderdeel van het Medisch Hart Bleiswijk. In het pand van het voormalig gemeentehuis van Bleiswijk biedt het Medisch Hart Bleiswijk ook onderdak aan een gezondheidscentrum.

Meer informatie